Más de un centenar de personas participaron este martes en la ceremonia de inauguración de la Oficina de Convivencia y Gestión de Conflictos Vecinales, iniciativa de la Municipalidad de Independencia que busca fortalecer el tejido social y promover una mejor convivencia comunitaria.

El alcalde Agustín Iglesias encabezó la actividad y dio la bienvenida a dirigentes de juntas de vecinos, autoridades locales y directores municipales, destacando que este nuevo espacio representa “un paso firme hacia la construcción de un entorno más armonioso y dialogante”.

“Somos un país que siempre ha sabido levantarse ante las dificultades. Esta oficina es parte de nuestro compromiso por entregar a nuestra comunidad no solo un servicio, sino un espacio de esperanza”, señaló el jefe comunal.

Durante su intervención, Iglesias reconoció que la convivencia diaria puede verse afectada por conflictos como ruidos molestos, malentendidos o disputas por espacios comunes. Situaciones que, si no se abordan adecuadamente, pueden escalar y romper la tranquilidad del entorno vecinal.

Para enfrentar estos desafíos, la nueva oficina ofrecerá un servicio de mediación gratuito, confidencial y profesional, donde mediadores especializados facilitarán el diálogo entre las partes.

“No hay ganadores ni perdedores; aquí se busca una solución justa para todos”, subrayó Iglesias, enfatizando la importancia de restaurar la confianza y el respeto entre vecinos.

Una entretenida charla entregó la mediadora y consultora en gestión de conflictos Varinia Penco, quien entregó detalles de cómo funciona una mediación vecinal.

El servicio permitirá resolver desacuerdos sin necesidad de acudir a la vía judicial, lo que no solo ahorra tiempo y recursos, sino que también promueve una cultura de diálogo, respeto y colaboración.

Entre los conflictos que podrán ser abordados están: Ruidos molestos, uso indebido de espacios comunes, disputas por mascotas y límites entre propiedades. Es importante señalar que la oficina no podrá intervenir en casos de delitos ni en conflictos judicializados, pero contará con personal capacitado para orientar adecuadamente a los vecinos hacia los canales correspondientes.

Los interesados en acceder a este servicio pueden contactarse a través del correo electrónico mediacion@independencia.cl o del teléfono +56 9 6801 3528.