La oficina comunal Sernacfacilita Municipio, fue creada en la comuna de Independencia gracias a las gestiones realizadas por nuestro Alcalde, don Antonio Garrido Mardones, quien en su permanente preocupación de entregar a la comunidad y funcionarios municipales, nuevos beneficios, ha firmado un Convenio de Colaboración Mutua con el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), por lo que a contar de mes de Marzo del año 2007, contamos en nuestra comuna con esta instancia en donde toda la comunidad  podrá realizar sus consultas y reclamos en caso que se le presente algún problema o dudas al momento de realizar una compra, tomar un crédito o solicita la prestación de un servicio, entre otros casos.
 

Esta oficina se ubica en
Av. Independencia Nº 753,Edificio Consistorial

Su horario de atención es
Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00 hrs.
 

Esta oficina esta orientada a recepcionar consultas y/o reclamos de cualquier tipo de irregularidad en la compra de un producto o contratación de un servicio, como así también de informar, difundir y educar a su vez, en la protección de los derechos de los consumidores. Es por ello que muestra función es:

• Orientar e informar a los consumidores sobre sus derechos.
• Estimular a los consumidores a tomar decisiones conscientes, autónomas, críticas y responsables en sus actos de consumo.
• Desarrollar programas de educación que entreguen la información necesaria para ser un consumidor informado.
• Procurar una relación igualitaria entre proveedores y consumidores.